2025 年景点开展淡季营销，既是应对旅游业周期性波动的常规策略，也与当下市场环境、消费趋势变化及行业竞争加剧密切相关。以下从多个维度分析其必要性：
一、应对旅游业周期性波动，平衡全年营收
- 淡季客源不足，收入压力大
多数景点受气候、假期分布等因素影响，存在明显淡旺季（如北方景区冬季、南方梅雨季等）。淡季游客量可能较旺季下降 30%-50%，导致设施闲置（酒店空房率高、景区服务人员冗余）、固定成本分摊压力大（租金、维护费等）。通过淡季营销刺激消费，可直接提升淡季现金流，避免 “半年盈利半年亏损” 的被动局面。
- 平滑运营成本，提高资源利用率
淡季营销能带动住宿、餐饮、交通等配套服务的需求，盘活闲置资源。例如：滑雪场淡季可转型为避暑营地或户外拓展基地；历史景区冬季推出 “文化体验周” 吸引研学团队，减少设施空置损耗，摊薄人力、场地等固定成本。
二、顺应消费趋势变化，捕捉新兴需求
- 游客偏好转向 “错峰出游”
2025 年，消费者对 “拥挤体验” 的排斥增强，叠加远程办公普及（约 30% 职场人可灵活安排时间），越来越多人选择淡季出游，以获得更舒适的体验和性价比。数据显示，2024 年国内淡季游人次同比增长 15%，人均消费提升 20%，显示淡季市场潜力可观。景点需主动设计 “淡季专属产品”（如低价套餐、主题活动），匹配这部分需求。
- 个性化、深度体验需求增长
后疫情时代，游客从 “打卡式旅游” 转向 “沉浸式体验”。淡季游客密度低，适合推出小众活动（如非遗手作、星空观测、淡季限定景观导览），满足深度游需求。例如：敦煌莫高窟淡季推出 “专家讲解 + 特窟开放” 套餐，客单价提升 3 倍，复购率达 40%。
三、强化品牌竞争力，抢占市场先机
- 避免淡季品牌 “失声”，持续触达用户
旺季市场竞争激烈，营销成本高（如广告位溢价、网红合作费用上涨），而淡季同行营销动作减少，此时以更低成本（如线上精准投放、会员专属活动）保持品牌曝光，可实现 “淡季占位、旺季收割”。例如：通过社交媒体发起 “淡季美景挑战” UGC 活动，既能降低传播成本，又能积累品牌内容资产。
- 差异化竞争，打造 “反季节标签”
部分景区通过淡季营销树立独特定位。如东北景区冬季主打冰雪旅游，夏季反推 “避暑纳凉 + 东北民俗体验”，打破地域气候限制；南方海岛淡季结合 “台风季研学”“海洋生态保护” 等主题，吸引特定客群（亲子家庭、环保爱好者），形成 “淡季不淡” 的品牌认知。
四、政策与技术助力，降低营销门槛
- 政策支持淡季旅游发展
2025 年，多地政府为均衡旅游经济，可能出台淡季补贴政策（如景区门票减免、交通优惠券、夜间消费补贴）。景点结合政策推出 “政府补贴 + 企业优惠” 组合套餐，既能降低游客决策门槛，又能撬动政府资源，提升营销 ROI。
- 数字化营销精准触达目标客群
依托大数据和 AI 算法，景点可精准定位淡季潜在客群（如本地及周边 300 公里内家庭客、银发族、摄影爱好者），通过短视频平台（抖音、快手）、旅行 APP（携程、同程）的 “淡季专题推荐” 定向投放。例如：针对周末短途游客群，推出 “周五晚特惠套餐 + 景区直通车”，转化率较旺季提升 25%。
五、应对不确定性，增强抗风险能力
- 分散旺季依赖，抵御突发风险
近年极端天气、公共卫生事件（如流感季）频发，过度依赖旺季收入的景区抗风险能力弱。2023 年某景区因暑期暴雨导致旺季营收下降 40%，但因淡季营销提前锁定 20% 客源，全年营收仅微降 5%。淡季营销可作为 “缓冲带”，减少单一周期波动对整体经营的冲击。
- 培养用户忠诚度，促进复购与口碑
淡季游客体验通常更优质（服务响应快、游览更从容），通过提供超预期服务（如淡季 VIP 导览、定制化行程），可提升游客满意度（淡季 NPS 得分通常比旺季高 15-20 分），进而转化为复购（次年旺季回访率达 30%）和推荐（人均推荐 3-5 人），形成长期价值。
总结：淡季营销是 “生存刚需” 与 “战略投资” 的结合
2025 年，景点淡季营销不再是 “可选动作”，而是应对行业变化、挖掘新增量、增强竞争力的必选项。通过精准定位需求、设计差异化产品、借力政策与技术，景区不仅能化解淡季经营压力，更能将淡季转化为品牌增值、客群沉淀的黄金窗口，为长期稳健发展奠定基础。
